Slot / Apl
Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana a00 mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat yang berkaitan dengan akaun anda — termasuk data transaksi melalui DuitNow, Boost dan GrabPay. Capaian kepada platform ini bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan.
Apabila anda membuka akaun di a00, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang dikaitkan dengan kaedah seperti DuitNow, Boost atau GrabPay. Maklumat ini disimpan dalam sistem yang dilindungi dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Rekod transaksi — sama ada deposit melalui pemindahan DuitNow atau pembayaran melalui GrabPay — disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang yang terpakai. Anda boleh menyemak rekod ini pada bila-bila masa melalui halaman sejarah dalam akaun anda selepas log masuk. Kami menggunakan kuki dan teknologi pengesanan serupa untuk memastikan sesi anda berjalan lancar merentasi peranti. Data ini tidak digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi di luar konteks akaun anda. Sebarang perubahan pada cara kami mengendalikan data akan dimaklumkan melalui notis yang dipaparkan di halaman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas notis tersebut dikira sebagai penerimaan.
Pemindahan DuitNow
Pembayaran Boost
Pembayaran GrabPay
Dasar privasi ini hanya terpakai kepada maklumat yang anda berikan dan yang kami kumpul secara langsung melalui akaun a00 anda. Ia tidak meliputi laman atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda capai melalui pautan di laman kami. Fahami skop ini sebelum berkongsi sebarang maklumat peribadi.
Data log masuk, maklumat profil dan pilihan akaun yang anda tetapkan sendiri — semuanya termasuk dalam skop dasar ini dan diuruskan oleh kami secara langsung.
Rekod deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, Boost atau GrabPay disimpan dalam sistem kami. Pemproses pembayaran pihak ketiga mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang kami tidak kawal.
Tingkah laku semasa layaran — halaman yang dibuka, permainan yang dibuat — direkodkan untuk tujuan keselamatan akaun dan kesinambungan sesi merentasi peranti, bukan untuk dijual kepada pihak lain.
Pautan ke laman luar, pembekal permainan pihak ketiga atau platform pembayaran yang berasingan tidak tertakluk di bawah dasar ini. Kami menasihati anda menyemak dasar privasi masing-masing secara berasingan.
Anda mempunyai beberapa tindakan yang boleh dilakukan berkaitan dengan maklumat peribadi dalam akaun anda. Mula dengan log masuk — halaman profil anda memaparkan butiran semasa yang kami pegang, termasuk nombor telefon dan e-mel yang dikaitkan dengan akaun. Jika mana-mana maklumat itu tidak tepat, gunakan borang kemaskini yang tersedia terus dalam tetapan akaun. Untuk pertanyaan yang lebih khusus — seperti meminta senarai penuh rekod yang kami simpan berkaitan dengan akaun anda — hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di halaman ini. Semua pertanyaan privasi dikendalikan secara berasingan daripada pertanyaan akaun biasa dan akan dijawab mengikut urutan penerimaan.
Log masuk dan buka halaman profil untuk melihat maklumat peribadi yang kami pegang bagi akaun anda pada masa ini.
Gunakan borang kemaskini dalam tetapan akaun untuk membetulkan e-mel, nombor telefon atau butiran lain yang tidak tepat.
Hantar pertanyaan privasi kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung — nyatakan dengan jelas bahawa pertanyaan anda adalah berkaitan dasar privasi.
Jika anda ingin meminta pemadaman atau semakan penuh rekod data, hubungi kami secara langsung. Kami akan memproses permintaan mengikut undang-undang yang terpakai di kawasan anda.
Ada soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat akaun anda? Tiga saluran di bawah adalah cara paling langsung untuk mendapatkan jawapan. Nyatakan bahawa pertanyaan anda adalah berkaitan dasar privasi supaya ia disalurkan kepada pasukan yang tepat.
Hantar pertanyaan bertulis terperinci berkaitan maklumat peribadi atau rekod akaun anda. Respons disampaikan mengikut urutan penerimaan.
Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan cepat berkaitan privasi. Pasukan sokongan akan mengarahkan anda kepada prosedur yang betul jika diperlukan.
Untuk kemaskini butiran peribadi atau permintaan pembetulan data, borang dalam tetapan akaun anda adalah titik mula yang paling pantas.
Keselamatan data akaun anda adalah keutamaan operasi, bukan sekadar kenyataan. Setiap sesi yang anda mulakan — sama ada pada telefon mudah alih atau komputer riba — disulitkan dan dikaitkan dengan akaun anda supaya kesinambungan terjaga tanpa mendedahkan data kepada pihak yang tidak berkaitan.
Setiap sambungan ke akaun anda dilindungi dengan penyulitan. Ini bermakna maklumat yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dibaca oleh pihak luar semasa transit.
Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan status log masuk anda merentasi sesi dan peranti. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi akaun.
Rekod transaksi — termasuk sejarah deposit DuitNow dan pengeluaran melalui GrabPay — disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh itu, data dilupuskan secara selamat.
Mana-mana permintaan untuk menyemak, membetulkan atau memadam data peribadi hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami secara bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun.
Soalan-soalan di bawah dikumpulkan daripada pertanyaan sebenar tentang cara kami menguruskan data akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.
Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran — nama, e-mel, nombor telefon — serta rekod transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran seperti DuitNow atau GrabPay. Data tingkah laku sesi turut direkodkan untuk tujuan keselamatan akaun.
Ya. Log masuk ke akaun anda dan buka halaman profil untuk melihat butiran semasa. Jika anda ingin semakan penuh rekod data, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan nyatakan bahawa permintaan anda adalah berkaitan privasi.
Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Pemproses pembayaran seperti DuitNow dan Boost menerima hanya data yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, dan mereka mempunyai dasar privasi tersendiri.
Masuk ke tetapan akaun anda dan gunakan borang kemaskini yang tersedia di sana. Untuk pembetulan yang lebih kompleks atau yang tidak boleh diubah melalui antara muka akaun, hubungi sokongan kami secara bertulis supaya perubahan dapat diproses dengan betul.
Rekod disimpan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang terpakai. Tempoh penyimpanan berbeza bergantung pada jenis rekod. Selepas tempoh yang ditetapkan, data dilupuskan secara selamat. Pertanyaan khusus tentang tempoh penyimpanan boleh dikemukakan kepada sokongan kami.
Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui notis di halaman dasar privasi ini. Tarikh kemaskini terkini akan dipaparkan di bahagian atas halaman. Penggunaan akaun anda selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan yang dibuat.